Firmamız 1970 yılında pazarlama alanında faaliyete başlamıştır. Bugüne kadar küçük ev aletleri ve züccaciye sektöründe lider markaların distribütörlüğünü yapmış bir firma olarak; 40 yılı aşkın sürede pazarlama alanında kazanmış olduğu tecrübeleri, üretim sektöründe de göstermek amacıyla 2015 yılında Gökay Madeni Eşya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketini kurmuş olup Lorenzo markasıyla ütü masaları, çamaşır kurutmalığı üretimine başlamıştır. Kurulan güçlü pazarlama ağıyla birlikte tüm Türkiye’ye ulaşmayı başarmıştır.
Sektörde edindiği tecrübe ve birikim sonucunda günümüzde geniş ürün yelpazesi ile sektöre yön göstermeyi hedefleyen Lorenzo markası, müşteri memnuniyetini birinci ilkesi olarak benimsemiş ve bu ilkesini kalitesine yansıtmıştır.
- Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dökümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi,
- Üretim, dağıtım, satış ve satış sonrası süreçlerini takip ederek müşteri memnuniyetinin sürekliliği sağlanması,
- Satış odaklı çalışma yerine çözüm odaklı çalışmalar yapılması,
- Sektördeki gelişmelerin takibi yapılarak firmamızda uygulanması,
- Toplam kalite felsefesini esas alarak, takım ruhu içerisinde şirket ve birim hedeflerine ulaşılması,
- İş süreçlerimizi öz değerlendirme ile gözden geçirirerek, performansımızı geliştirecek yaklaşımların belirlenmesi,
- Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerimizdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edebilecek seviyeye yükseltilmesi,
- Yenilikçi ve yaratıcı yaklasımların cesaretlendirilmesi, teknik ve davranışsal yetkinlikleri artıracak egitimlerin gerçeklestirilmesi yönünde faaliyetlerimizi çevre, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemleri ile birlikte bütünleşik bir sekilde yöneterek, dayanıklı tüketim sektöründe kalite açısından öncülüğümüzle örnek bir kuruluş olmak için tüm gücümüzle çalışmak.